Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Сайт: <a href="https://guruapple.ru/">https://guruapple.ru</a>

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Сайта.

1.2. Оператор персональных данных: ИП Яровенко Яна Константиновна, ОГРНИП 325920000024840, ИНН 920000945923.Адрес регистрации: 299002, Россия, г. Севастополь, ул. Громова, д. 60.Адрес для корреспонденции/претензий/возвратов: Россия, г. Севастополь, ул. Большая Морская, д. 3.Телефон: +7 (978) 5192929.Email: [указать].

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Мы можем обрабатывать следующие персональные данные:

ФИО, номер телефона, email;•адрес доставки и данные получателя;•сведения о заказах, оплатах (без хранения полных данных банковских карт), возвратах;•сообщения и обращения пользователя (в т.ч. через чат на Сайте);•данные по трейдин (по обращению пользователя): модель устройства, IMEI/серийный номер, фото/описание состояния, результаты диагностики — в необходимом объеме;•технические данные: IPадрес, cookies, данные браузера/устройства, сведения о действиях на Сайте (в объеме, необходимом для его работы и безопасности).

3. Цели обработки

3.1. Персональные данные обрабатываются для:

регистрации/работы личного кабинета;. оформления и исполнения заказа, доставки, выдачи чеков;. связи с пользователем по заказу, гарантийным обращениям, возвратам;. предоставления поддержки (включая чат);. предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности;. улучшения качества сервиса.

4. Правовые основания обработки

4.1. Основаниями обработки являются:

заключение и исполнение договора (публичной оферты);
согласие пользователя (например, на рекламные рассылки);
выполнение обязанностей, установленных законом.

5. Cookies и технические данные

5.1. Сайт использует cookies и схожие технологии для корректной работы, безопасности и удобства пользователя.

5.2. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Мы передаем персональные данные третьим лицам только в необходимом объеме для достижения целей обработки, в том числе:

СДЭК(и иные перевозчики при выборе соответствующего способа доставки) — для доставки заказа;
•банк/платежные сервисы — для приема оплаты и оформления возвратов;
ITподрядчики (хостинг, поддержка сайта) — для обеспечения работы Сайта;
сервис чата/CRM:СБИС— для обработки обращений пользователей и коммуникаций в чате.

6.2. Мы не используем Яндекс.Метрику (на момент публикации настоящей редакции Политики).

7. Хранение и защита данных

7.1. Персональные данные обрабатываются с применением необходимых организационных и технических мер защиты.

7.2. Персональные данные граждан РФ обрабатываются с использованием баз данных, находящихся на территории РФ, в случаях и объеме, предусмотренных законодательством РФ.

7.3. Срок хранения персональных данных определяется целями обработки и требованиями законодательства РФ.

8. Права пользователя

8.1. Пользователь вправе запросить сведения об обработке персональных данных, требовать уточнения или удаления данных, а также отозвать согласие на рекламные рассылки.

8.2. Обращения направляются на email: applguru@yandex.ru.

9. Заключительные положения

9.1. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.

9.2. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте.